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IMPORTANTE: Antes de enviar qualquer produto para devolução o consumidor deve entrar em contato com a empresa pelos meios de comunicação disponíveis (Telegram/ WhatsApp: (71) 98833-9680 | e-mail: [email protected]).

Os produtos com a personalização do bordado não estarão disponíveis para realização do processo de troca ou de reembolso.

Em caso de arrependimento, o consumidor poderá efetuar o envio para devolução em até 7 dias (corridos) da entrega (art. 49 do CDC).

Assim que a empresa receber a mercadoria, em até 5 dias úteis o controle de qualidade fará a inspeção para aprovação do estorno na plataforma do valor pago da mercadoria. 

Lembrando que, para aprovação do Controle, o produto precisará estar em perfeitas condições e não apresentar marcas de uso. 

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